FAQ
Fragen? Antworten.
Wie schnell bekomme ich eine Bestätigung?
Innerhalb von 1–4 Stunden, oft schneller. Ich gleiche deine Anfrage mit den Plattform-Kalendern (Airbnb, Booking) ab und bestätige persönlich. Du bekommst eine E-Mail, erreichbar bin ich auch per WhatsApp.
Was, wenn ich stornieren muss?
Bis 7 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung. 7 bis 2 Tage: 50 %. Unter 2 Tagen: keine Rückerstattung. Aber sprich mit mir — bei höherer Gewalt finden wir immer eine Lösung.
Was hat es mit der Vorautorisierung über 150 € auf sich?
Reine Kaution. Der Betrag wird auf deiner Karte reserviert, nicht abgebucht. Wenn alles in Ordnung ist, gebe ich ihn frei — meistens am Abreisetag, spätestens 7 Tage später. Auf deiner Karte siehst du das als Hold, der einfach verschwindet.
Wie funktioniert das mit dem Hund?
Hund kostenlos. Nala (Labradorin) freut sich. Der Garten ist eingezäunt. Bring sein eigenes Bett oder eine Decke mit. Wenn dein Hund noch nicht stubenrein ist oder Probleme mit anderen Hunden hat, sag Bescheid — wir kriegen das hin.
Kann ich länger bleiben?
Ab 7 Nächten greift der Wochenpreis. Ab 28 Nächten der Monatspreis. Mas Luna ist ideal für Workation — richtiger Schreibtisch, schnelles Internet, Ruhe. Wenn du noch länger bleiben willst, schreib mir direkt.
Bekomme ich eine Rechnung?
Du bekommst nach jeder Zahlung eine Quittung per E-Mail. Wenn du eine richtige Rechnung mit Firmennamen brauchst (z. B. für Workation), sag mir das bei der Buchung — kein Problem.
Wie komme ich her?
Nächster Flughafen: Reus (REU), 20 Minuten. Nächster Bahnhof: Reus, 15 Minuten. Vom Flughafen Barcelona (BCN): 1 h 30 min mit dem Auto oder 2 h mit dem Zug. Eine ausführliche Anfahrt schicke ich 2 Tage vor deinem Aufenthalt.
Kann ich Kinder mitbringen?
Mas Luna ist nicht ideal für ganz kleine Kinder — Pool ohne Zaun, Treppen, eine begeisterte Labradorin. Für ältere Kinder (10+) klappt's meistens gut. Sag's bei der Buchung, wir besprechen das.
Kann ich kochen?
Ja. Die Küche ist komplett geteilt — Espressomaschine, Herd, Backofen, Spülmaschine, Töpfe, Pfannen. Olivenöl, Salz, Pfeffer, Kaffee, Tee sind da. Alles andere bringst du mit oder kaufst es im Dorfladen.
Gibt es Frühstück?
Kein formales Frühstück. Die Küche steht dir zur freien Verfügung. Die Bäckerei in Alforja öffnet um sieben, der Supermarkt um acht. Den meisten Gästen ist das so lieber — essen, wann und was du willst.
Gibt es einen Parkplatz?
Ja, ein eigener Stellplatz für dich. Kostenlos.
Kann ich von dort arbeiten?
Ja, dafür ist es gemacht. Richtiger Schreibtisch im Zwischenzimmer, mit Monitor, Tastatur, Maus. Starlink-Internet, ~90/25 Mbit/s am Schreibtisch. Meistens still. Manche Gäste bleiben Wochen.
Wie ist das mit dem Bad?
Ein gemeinsames Bad. Dusche, Waschbecken, Toilette. Handtücher inklusive.
Was ist in der Nähe?
Dorf (Alforja, 5 min Fußweg), Supermarkt (10 min Fußweg), Cafés, Restaurants. Reus in 15 min, Strände in 25 min, Tarragona in 40 min, Barcelona in 1 h 15 min.
Noch Fragen?
Am einfachsten: WhatsApp an +34 690 770 674. Oder schreib mir eine Nachricht.